• Світ
  • Україна
  • Політика
  • Технології та наука
  • Економіка
  • Спорт
  • Стиль життя
  • Культура
  • Авто
VUBIR.ORG.UA
Advertisement
  • Світ
  • Україна
  • Політика
  • Технології та наука
  • Економіка
  • Спорт
  • Стиль життя
  • Культура
  • Авто
Немає Результатів
Переглянути усі результати
  • Світ
  • Україна
  • Політика
  • Технології та наука
  • Економіка
  • Спорт
  • Стиль життя
  • Культура
  • Авто
Немає Результатів
Переглянути усі результати
VUBIR.ORG.UA
Немає Результатів
Переглянути усі результати
Головна Экономика

Дисконт із секретом. Чому не можна карати грошима покупця, який не прийшов до вас раніше

vubirorgua
17.09.2020
в Экономика
0
Дисконт-із-секретом.-Чому-не-можна-карати-грошима-покупця,-який-не-прийшов-до-вас-раніше
6.2k
Репости
12.5k
Перегляди
Share on FacebookShare on Twitter

ИнтересноеПост

Через 19 років Росія зникне зі світового ринку нафти, – наслідний принц Саудівської Аравії

З-за карантину в Україні в 2,5 рази впав приріст платників ЄСВ

Жозеп Боррель повторив, що “ЄС

Дисконт с подвохом. Почему нельзя наказывать деньгами покупателя, который не приходил к вам раньше

Маркетингова замальовка про те, як ніколи не треба чинити творцям програм лояльності.

Приятель вирішив купити собі новий автомобіль. Прийшов в київський автосалон. Замовив машину. Йому підготували комплектацію обраного авто і прислали. Ціна — космос, але йому зайшло. Внизу роздруківки приписка: «Максимальний дисконт по фліт-процедурі 3%».

У дорогому сегменті, там де будь-яка знижка в абсолютному вираженні істотна, категорично не можна робити цінову дискримінацію.

Як це працює, добре описує діалог, який відбувся у приятеля з менеджером автосалону, назвемо її Ольгою.

Приятель: — Ольга, мене все влаштовує, але я б хотів , щоб ви відразу зі мною зробили фліт-процедуру, щоб це не значило, і дали знижку 3%.

Ольга: — знижку з радістю порахую, якщо ви купуєте 4 автомобіль в офіційній мережі за останніх 4 роки, так як знижка можлива тільки за програмою лояльності.

П: — Ну, ви ж розумієте, що якщо я вже побачив, що можна отримати знижку я все одно знайду того, хто її дасть. Просто це все займе час і доставить мені клопоти.

Про: — Повірте, нам теж важко кожен день пояснювати клієнтам, що знижки тільки при повторній покупці, але така політика імпортера в Україні.

У підсумку, мій приятель за годину знайшов знайомого, який відповідає критеріям.

П: — Ольга, я знайшов того, хто купив у вас чотири мерседеса. Давайте знижку.

Про: — Повинен купити безпосередньо він або його родич.

П: — Так це мій двоюрідний брат.

Про: — Мені треба уточнити, чи підходить двоюрідний брат.

П: — Уточніть.

Про: — А як його прізвище?

П: — А навіщо вам його прізвище? Або вам можуть підійти двоюрідні брати тільки з певною прізвищем?

Про: — Щоб я написала це в запиті на імпортера.

П: — Звичайно, дивний квест ви мені влаштували. Я б спокійно купив і без знижки. Просто я не готовий переплачувати, якщо можна заплатити менше. Вам варто прибрати приписку про фліт-процедури. Це псує настрій. Тепер, навіть якщо ви мені дасте знижку, я все одно буду вважати, що обслуговування було поганим.

Про: — Може, ви знаєте кого-то з керівництва, тоді вони могли б дати вказівку дати знижку …

П: — Може, ви перестанете морочити голову клієнтам, які намагаються засунути вам величезні гроші, і просто відразу будете називати ціну, однакову для всіх?

Про: — На жаль, така політика компанії.

Завіса.

Багато заплатити не шкода, шкода переплатити. Запам'ятайте це, все творці програм лояльності в сегменті з середнім чеком 30 '000 грн. і вище.

Ваша спроба зробити легкі гроші на тих клієнтів, які раніше у вас не робили покупки, найкоротший шлях, щоб вони до вас не повернулися.

програма лояльності може полягати в нематеріальному стимулюванні або в додаткові сервіси та привілеї.

Карати грошима за те, що до вас не прийшли раніше — дуже нерозумно.

Першоджерело.

Публікується за згодою автора.

Попередній

Росія звинуватила Україну в розриві договору щодо припинення вогню

Наступний

Польща вимагає арешту російських авіадиспетчерів, які працювали під час аварії літака Качинського

vubirorgua

Наступний
Польща-вимагає-арешту-російських-авіадиспетчерів,-які-працювали-під-час-аварії-літака-Качинського

Польща вимагає арешту російських авіадиспетчерів, які працювали під час аварії літака Качинського

Будь-ласка увійдіть щоб коментувати
  • Топ
  • Коментарі
  • Останнє
Армия Азербайджана взяла стратегический поселок Мадагиз, - Алиев

Армія Азербайджану взяла стратегічний селище Мадагиз,

03.10.2020
По стопам Поляковой. Ирина Билык дала концерт в Харькове, который находи...

Ірина Білик дала концерт у Харкові, який знаходиться в «помаранчевій зоні»

06.10.2020
Азербайджан показал, как разбомбил танки Армении, заявив, что та нарушил...

Азербайджан показав, як розбомбив танки Вірменії, заявивши, що вона порушила перемир’я

10.10.2020
Война за Карабах, день 13-й. Азербайджан заявляет об "исторической побед...

Війна за Карабах, день 13-ї. Азербайджан заявляє про «історичну перемогу» і новому ривку

10.10.2020
У Зеленского объяснили, чем отличается опрос от референдума: последствий...

У Зеленського пояснили, ніж опитування відрізняється від референдуму: наслідків не буде

Геращенко:-«Хасидів-обманом-заманили-в-Білорусь»

Геращенко: «Хасидів обманом заманили в Білорусь»

Справа-Гандзюк.-Павловський-визнав-провину-в-організації-вбивства

Справа Гандзюк. Павловський визнав провину в організації вбивства

Собака,-яка-гавкає.-Що-не-так-зі-словами-Байдена-на-плівках-Деркача

Собака, яка гавкає. Що не так зі словами Байдена на плівках Деркача

У Зеленского объяснили, чем отличается опрос от референдума: последствий...

У Зеленського пояснили, ніж опитування відрізняється від референдуму: наслідків не буде

13.10.2020
Статистика коронавируса в Киеве на 13 октября: почти 400 новых случаев

Статистика коронавіруса у Києві на 13 жовтня: майже 400 нових випадків

13.10.2020
Японец стал единственным посетителем Мачу-Пикчу после 7-месячного ожидан...

Японець став єдиним відвідувачем Мачу-Пікчу після 7-місячного очікування

13.10.2020
Покончил с собой: 18-летнего парня, расстрелявшего автобус в России, наш...

18-річного хлопця, який розстріляв автобус в Росії, знайшли мертвим

13.10.2020

ТОП

У Зеленского объяснили, чем отличается опрос от референдума: последствий...

У Зеленського пояснили, ніж опитування відрізняється від референдуму: наслідків не буде

13.10.2020
Статистика коронавируса в Киеве на 13 октября: почти 400 новых случаев

Статистика коронавіруса у Києві на 13 жовтня: майже 400 нових випадків

13.10.2020
Японец стал единственным посетителем Мачу-Пикчу после 7-месячного ожидан...

Японець став єдиним відвідувачем Мачу-Пікчу після 7-місячного очікування

13.10.2020
Покончил с собой: 18-летнего парня, расстрелявшего автобус в России, наш...

18-річного хлопця, який розстріляв автобус в Росії, знайшли мертвим

13.10.2020

VUBIR.ORG.UA

Новини, аналітика, інтерв'ю і думки експертів. Суть подій в Україні та світі від редакції інтернет-газети Вибір

Follow Us

  • Світ
  • Україна
  • Політика
  • Технології та наука
  • Економіка
  • Спорт
  • Стиль життя
  • Культура
  • Авто

Останнє

У Зеленского объяснили, чем отличается опрос от референдума: последствий...

У Зеленського пояснили, ніж опитування відрізняється від референдуму: наслідків не буде

13.10.2020
Статистика коронавируса в Киеве на 13 октября: почти 400 новых случаев

Статистика коронавіруса у Києві на 13 жовтня: майже 400 нових випадків

13.10.2020
  • Світ
  • Україна
  • Політика
  • Технології та наука
  • Економіка
  • Спорт
  • Стиль життя
  • Культура
  • Авто

© 2020 Вибір - Новини, аналітика, інтервью і думки експертів. Суть подій та в Україні та світі.

Немає Результатів
Переглянути усі результати
  • Світ
  • Україна
  • Політика
  • Технології та наука
  • Економіка
  • Спорт
  • Стиль життя
  • Культура
  • Авто

© 2020 Вибір - Новини, аналітика, інтервью і думки експертів. Суть подій та в Україні та світі.